LEGAL REFERENCE

Syarat undang-undang untuk akaun anda

128mega menghimpunkan akses akaun, permainan seperti VIP Baccarat, Lucky Piggy, Basketball Betting dan Rocket Crash, serta laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di bawah syarat yang...

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahSaluran legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat undang-undang untuk akaun anda

Kedudukan legal kami untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan cara 128mega melayan akaun anda, rekod transaksi dan akses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, e-mel, sejarah log masuk, pilihan pembayaran dan rekod permainan boleh disimpan bagi semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan operasi. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua lokasi; ketersediaan boleh berubah mengikut wilayah, penyelenggaraan, keputusan

penyedia permainan atau semakan akaun. Jika butiran anda tidak sepadan dengan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi diproses. Terma ini juga menerangkan cara anda meminta pembetulan data, menutup akaun, atau menghubungi kami tentang isu legal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi pasukan legal kami

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, kuki, status akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang berkait dengan akaun anda supaya kami boleh mengesan butiran dengan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami mengaitkan...
E-mel legal Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun 128mega...
Borang pertikaian Jika isu melibatkan transaksi, akses lobi atau keputusan semakan akaun, gunakan borang pertikaian yang...
KAWALAN DATA

Cara kami menjaga hak data anda

Bahagian legal ini menerangkan amalan dalaman kami supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda berkongsi data dengan 128mega. Kami memisahkan rekod akaun, rekod pembayaran, log keselamatan dan pilihan kuki mengikut tujuan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk dan memadankan transaksi. Ini termasuk nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, kaedah pembayaran dipilih dan rekod aktiviti berkaitan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat paparan dan mengenal pasti percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk baharu, perubahan peranti dan percubaan masuk yang gagal. Jika isyarat risiko muncul, kami boleh menahan akses sementara atau meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Penyimpanan rekod

Rekod legal, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian pertikaian, audit operasi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengemas kini data yang berkait dengan pembayaran atau akses akaun.

Hubungan legal

Untuk pertanyaan terma, kuki, pengekalan data atau bantahan terhadap keputusan akaun, hubungi kami melalui saluran legal dalam akaun. Kami memberi jawapan berdasarkan rekod sistem, bukan andaian atau mesej tidak lengkap.

Jawapan pantas tentang dokumen legal

Terma ini menerangkan peraturan penggunaan akaun, akses lobi, rekod pembayaran, keselamatan log masuk dan cara pertikaian disemak. Dengan membuka akaun, anda menerima bahawa operasi tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data pendaftaran, butiran hubungan, log peranti, sejarah log masuk, pilihan pembayaran dan rekod komunikasi sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyemak transaksi dan menjawab permintaan legal anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutama apabila perubahan itu berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Akses bergantung pada lokasi, ketersediaan penyedia, status akaun dan undang-undang tempatan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan akses jika sistem mengesan wilayah tidak disokong, risiko keselamatan atau keperluan semakan legal.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Jika anda mengehadkan kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Kami menyemak cap masa, nombor rujukan, status sistem pembayaran dan rekod akaun sebelum memberi keputusan. Anda perlu menghantar bukti yang jelas supaya kami boleh memadankan transaksi dengan saluran FPX atau eWallet yang digunakan.

Hubungi saluran legal dalam akaun dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak baki isu terbuka, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan atau tindakan penutupan yang tersedia.